OKŌ

お香

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

OKŌ (« OKŌ », « nous ») traite vos données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les personnes situées dans l'Union européenne.

1. Responsable du traitement

OKŌ
Neuchâtel, Suisse
Contact données : formulaire de contact

2. Données que nous collectons

  • Compte client : identité, e-mail, mot de passe (chiffré), préférences — via Supabase Auth.
  • Commandes : coordonnées de livraison, historique d'achats, montants — via Stripe et notre base de commandes.
  • Contact : nom, e-mail, contenu du message — via le formulaire sécurisé.
  • Navigation : données techniques (adresse IP tronquée, logs serveur, cookies — voir politique cookies).

3. Finalités et bases légales

  1. Exécution du contrat (commande, livraison, facturation).
  2. Intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude).
  3. Consentement (cookies non essentiels, le cas échéant).
  4. Obligation légale (comptabilité, conservation des preuves).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises à des prestataires situés en Suisse ou à l'étranger, sous garanties appropriées :

  • Stripe — paiement (États-Unis / UE, clauses types).
  • Supabase — authentification et base de données.
  • Hébergeur du site et service d'envoi d'e-mails (contact).

5. Durées de conservation

  • Données de compte : tant que le compte est actif, puis suppression ou anonymisation.
  • Données de commande : durée légale de conservation comptable (10 ans en Suisse).
  • Messages de contact : 24 mois maximum, sauf obligation légale.
  • Logs techniques : 90 jours maximum.

6. Vos droits (LPD / RGPD)

Vous disposez notamment des droits suivants :

  • Accès à vos données et information sur leur traitement.
  • Rectification de données inexactes.
  • Effacement (« droit à l'oubli ») dans les limites légales.
  • Limitation ou opposition au traitement.
  • Portabilité des données que vous nous avez fournies.
  • Retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer vos droits : formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS, accès restreint, mots de passe hashés, prestataires certifiés. Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement inviolable.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page indique la dernière révision.

Politique de confidentialité | OKŌ